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4. VENTES COMPLÉMENTAIRES ET CONFIRMATION
Apprenez comment facilement proposer des produits complémentaires pour répondre aux besoins de vos clients et augmenter vos ventes.
3. RECOMMENDATIONS ET DÉMONSTRATION
Apprenez à faire des recommandations personnalisées en utilisant votre expertise des produits, votre discours persuasif et vos compétences en matière de démonstration.
2. BESOINS ET DIAGNOSTIC
Savoir découvrir les besoins de votre client, évidents ou non, est essentiel pour un bon service à la clientèle. Découvrez comment poser les bonnes questions et effectuer un diagnostic précis.
1. ACCEUIL ET PRISE DE CONTACT
Il est essentiel de créer une bonne première impression. Découvrez l'importance de l'apparence générale et de l'attitude et comment préparer l'environnement du magasin.
FRENCH BALAYAGE ENG 2021
Natural looking, whatever your balayage desire.
Welcome to this French Balayage e-learning module.
FRENCH BALAYAGE -FR 2021
FRENCH BALAYAGE , D'aspect naturel, quel que soit votre désir de balayage.
Bienvenue dans ce Module e-learning de French Balayage.
SAFE SALON CERTIFICATION
In this module you will learn about the appropriate sanitation guidelines to take when reopening your business.
Entrer dans le monde de l'autre
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer vos compétences dans l'art de poser de questions.
Flow into their World
In this course, you will learn more about empathy, openness and how to develop your questioning skills.
S'exprimer avec authenticité
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer votre capacité à vous exprimer avec authenticité.
Express Truly
In this course, you will learn more about empathy, openness and how to develop your capacity to be authentic and to express truly.
Découvrir des solutions ensemble
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie et l'engagement mutuel.
Discover Solutions Together
In this course, you will learn more about empathy and commitment.
Développer une attitude de gratitude
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie et la construction de la confiance en soi.
Grow an Attitude of Gratitude
In this course, you will learn more about developing empathy and building self-confidence.
Briller dans son rôle
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie et l'engagement mutuel.
Hairdressing Courses with L'Oréal ACCESS
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