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CRM ATTIREZ DAVANTAGE DE VISITEURS DANS VOTRE SALON

Si vous ne communiquez pas avec votre public en ligne, vous ratez une occasion en or d’obtenir davantage de nouveaux clients fidèles, d’augmenter le nombre de vos réservations et de maximiser le potentiel de votre entreprise. 9 CONTENU D'APPRENTISSAGE ET
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 French Balayage Shadow_FR Thumbnail

French Balayage Shadow_FR

French Balayage Shadow. Une technique professionnelle en 2 étapes. Pour apprendre : • French Balayage vidéos de cas d'affaires • French Balayage E-Memo • Blond Studio 9 bonder inside fiches techniques
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CRM DRIVE MORE TRAFFIC TO YOUR SALON_ENG

DRIVE MORE TRAFFIC TO YOUR SALON: This learning path includes 9 tutorial videos & guidelines. It is gathering 9 hairdressing business influencer & experts around the world, to give insights, examples & best practices that help a business drive more traff
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8. RÉPONDRE AUX OBJECTIONS Thumbnail

8. RÉPONDRE AUX OBJECTIONS

Apprenez comment les objections des clients peuvent être des occasions de créer des liens et de vendre.

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7. FIDÉLISATION ET CRM Thumbnail

7. FIDÉLISATION ET CRM

Apprenez comment un service sur mesure, une attention personnalisée et des compétences avancées en communication peuvent contribuer à développer et à maintenir la fidélité des clients.

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6. CONCLURE LA VENTE Thumbnail

6. CONCLURE LA VENTE

Apprenez à conclure efficacement la vente tout en établissant un lien plus étroit avec votre client.

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5. VENTES CROISÉES

Apprenez à présenter et à démontrer des produits et services d'une autre catégorie.

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4. VENTES COMPLÉMENTAIRES ET CONFIRMATION Thumbnail

4. VENTES COMPLÉMENTAIRES ET CONFIRMATION

Apprenez comment facilement proposer des produits complémentaires pour répondre aux besoins de vos clients et augmenter vos ventes.

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3. RECOMMENDATIONS ET DÉMONSTRATION Thumbnail

3. RECOMMENDATIONS ET DÉMONSTRATION

Apprenez à faire des recommandations personnalisées en utilisant votre expertise des produits, votre discours persuasif et vos compétences en matière de démonstration.

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2. BESOINS ET DIAGNOSTIC Thumbnail

2. BESOINS ET DIAGNOSTIC

Savoir découvrir les besoins de votre client, évidents ou non, est essentiel pour un bon service à la clientèle. Découvrez comment poser les bonnes questions et effectuer un diagnostic précis.

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1. ACCEUIL ET PRISE DE CONTACT Thumbnail

1. ACCEUIL ET PRISE DE CONTACT

Il est essentiel de créer une bonne première impression. Découvrez l'importance de l'apparence générale et de l'attitude et comment préparer l'environnement du magasin.

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LICENSE TO SELL SERIES

8 amazing modules to help you in your selling process: MODULE 1: Creating a good first impression is critical. Discover the importance of overall appearance & attitude and how to prepare the store environment. MODULE 2: Discovering your customer’s needs
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SAFE SALON CERTIFICATION

In this module you will learn about the appropriate sanitation guidelines to take when reopening your business. 

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Entrer dans le monde de l'autre

Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer vos compétences dans l'art de poser de questions.

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Flow into their World

In this course, you will learn more about empathy, openness and how to develop your questioning skills.

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S'exprimer avec authenticité

Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer votre capacité à vous exprimer avec authenticité.

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Hair Salon Management Courses with L'Oréal ACCESS

Managing a hair salon requires more than just technical expertise—it demands strong leadership, business management, and team development skills. A hair salon management training course equips salon owners, managers, and team leaders with the essential skills to efficiently run a successful salon, improve team performance, and enhance customer satisfaction. This course covers key aspects of salon leadership, employee management, and business growth, helping you develop strategies for managing staff, optimising salon operations, and increasing profitability.

Learn how to motivate your hair salon team, implement effective time management practices, and improve client relationships to drive long-term success. Gain insights into staff recruitment, scheduling, performance evaluation, and team coaching to create a productive and positive work environment. Whether you are a new salon manager or an experienced hairdressing professional, this training provides essential knowledge on business planning, pricing strategies, and customer service excellence.

With physical and online and classroom options, these management courses offer flexible learning with industry-recognised leaders. Access valuable resources, develop new leadership techniques, and take your salon business to the next level. Enroll today to learn the best management practices for running a successful hair salon and leading your team with confidence!