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Team Management | Attract & retain top talent
Learn the basics of attracting and retaining top hairdressers for your hairdressing business in this quick hair salon managementcourse.
COURSE DETAILS
Duration:
INSTAGRAM | Unlock Your Potential
Optimize your bio, create high-impact Reels, and grow your salon business.
INTELLIGENCE EN AFFAIRES: sur le bout des doigts (FR)
DESCRIPTION:
Besoin de trouver un moyen d'évaluer votre entreprise? comparer avec les autres? ou découvrir de nouvelles opportunités de services?
Découvrez
BUSINESS INTELLIGENCE on the go! (ENG)
DESCRIPTION:Need to find a way to evaluate your business? compare it with others? or discover new opportunities of services?Discover here
8. RÉPONDRE AUX OBJECTIONS
Apprenez comment les objections des clients peuvent être des occasions de créer des liens et de vendre.
7. FIDÉLISATION ET CRM
Apprenez comment un service sur mesure, une attention personnalisée et des compétences avancées en communication peuvent contribuer à développer et à maintenir la fidélité des clients.
6. CONCLURE LA VENTE
Apprenez à conclure efficacement la vente tout en établissant un lien plus étroit avec votre client.
5. VENTES CROISÉES
Apprenez à présenter et à démontrer des produits et services d'une autre catégorie.
4. VENTES COMPLÉMENTAIRES ET CONFIRMATION
Apprenez comment facilement proposer des produits complémentaires pour répondre aux besoins de vos clients et augmenter vos ventes.
3. RECOMMENDATIONS ET DÉMONSTRATION
Apprenez à faire des recommandations personnalisées en utilisant votre expertise des produits, votre discours persuasif et vos compétences en matière de démonstration.
2. BESOINS ET DIAGNOSTIC
Savoir découvrir les besoins de votre client, évidents ou non, est essentiel pour un bon service à la clientèle. Découvrez comment poser les bonnes questions et effectuer un diagnostic précis.
1. ACCEUIL ET PRISE DE CONTACT
Il est essentiel de créer une bonne première impression. Découvrez l'importance de l'apparence générale et de l'attitude et comment préparer l'environnement du magasin.
Entrer dans le monde de l'autre
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer vos compétences dans l'art de poser de questions.
Flow into their World
In this course, you will learn more about empathy, openness and how to develop your questioning skills.
S'exprimer avec authenticité
Dans ce cours, vous en apprendrez davantage sur l'empathie, l’ouverture à l’autre et comment développer votre capacité à vous exprimer avec authenticité.
Express Truly
In this course, you will learn more about empathy, openness and how to develop your capacity to be authentic and to express truly.
Hair Salon Management Courses with L'Oréal ACCESS
Managing a hair salon requires more than just technical expertise—it demands strong leadership, business management, and team development skills. A hair salon management training course equips salon owners, managers, and team leaders with the essential skills to efficiently run a successful salon, improve team performance, and enhance customer satisfaction. This course covers key aspects of salon leadership, employee management, and business growth, helping you develop strategies for managing staff, optimising salon operations, and increasing profitability.
Learn how to motivate your hair salon team, implement effective time management practices, and improve client relationships to drive long-term success. Gain insights into staff recruitment, scheduling, performance evaluation, and team coaching to create a productive and positive work environment. Whether you are a new salon manager or an experienced hairdressing professional, this training provides essential knowledge on business planning, pricing strategies, and customer service excellence.
With physical and online and classroom options, these management courses offer flexible learning with industry-recognised leaders. Access valuable resources, develop new leadership techniques, and take your salon business to the next level. Enroll today to learn the best management practices for running a successful hair salon and leading your team with confidence!